В небольшом провинциальном городке Зареченске царит своя, особая атмосфера, где каждый житель на виду, а все проблемы, от пропавшей курицы до серьёзного дорожно-транспортного происшествия, становятся предметом всеобщего обсуждения. В эпицентре этой бурной жизни оказывается молодой и принципиальный участковый уполномоченный полиции Александр Анисимов, которого все зовут просто Саша. Ему только-только доверили собственный участок, и теперь он с рвением и идеализмом новичка окунается в водоворот местных событий. Каждый день приносит новые вызовы: нужно и разобраться с вечно пьяным забиякой дядей Васей, и найти пропавшую пенсионерку, и предотвратить драку между местными предпринимателями, и даже раскрыть настоящее ограбление. Саша учится работать с людьми, находя подход к самым разным характерам — от вредной старушки, которая видит нарушение покоя в любом шорохе, до коллег по отделу, скептически относящихся к его нестандартным методам работы. Его путь — это череда больших и маленьких побед, а также неизбежных ошибок, через которые он постигает не только тонкости полицейской службы, но и сложную науку человеческих отношений. Постепенно Саша осознаёт, что работа участкового — это не только протоколы и задержания, но в первую очередь про доверие и помощь. Он становится для многих жителей своего участка не просто стражем порядка, а советчиком, защитником и, порой, единственной надеждой на справедливость. Сюжет строится вокруг множества отдельных, но порой переплетающихся историй, которые рисуют многогранный портрет российской глубинки со всеми её радостями и горестями. Сквозь череду происшествий — комичных, драматических и трогательных — зритель видит, как из неопытного юноши Саша превращается в настоящего профессионала, который твёрдо знает, что его долг — защищать людей, невзирая на трудности и бюрократические препоны. Его искренняя вера в добро и справедливость, пусть и подкреплённая изрядной долей наива, становится его главным оружием в борьбе с несовершенством мира, доказывая, что даже один человек может изменить жизнь целого микрорайона к лучшему.